NOTA DE INFORMARE PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL DE CATRE SELFPAY SA PRIN INTERMEDIUL APLICATIEI MOBILE SELFPAY NOW

Pentru a putea furniza Serviciile si functionalitatile aplicatiei mobile SelfPay Now, SelfPay SA, societate romana cu personalitate juridica, cu sediul in Bucuresti, Bd. Dacia nr 153-155, etaj 5-7, sector 2, avand nr. de ordine in Registrul Comertului J40/9919/2009, CUI RO26067497, va colecta, fie direct de la dumneavoastra, fie indirect de la partenerii nostri pe baza consimtamantului dumneavoastra acordat la momentul prelucrarii, si va procesa date cu caracter personal.
Va rugam sa cititi cu atentie si sa fiti informat cu privire la datele cu caracter personal care sunt colectate si procesate de catre SelfPay pentru a putea oferi Serviciile descrise in Termenii si conditiile de utilizare a aplicatiei mobile SelfPay Now (https://selfpay.ro/aplicatia/termeni-si-conditii-aplicatie-mobila/).

Toate datele cu caracter personal din aplicatia SelfPay Now sunt prelucrate conform prevederilor legale in vigoare si a prezentei Note de informare. Aceasta are rolul de a va informa asupra datelor cu caracter personal pe care le prelucram de la dumneavoastra sau in legatura cu dumneavoastra, modul in care vom prelucra aceste date, precum si drepturile pe care le aveti in legatura cu activitatile de prelucrare.

SCOPURILE SI CATEGORIILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL COLECTATE SI PRELUCRATE DE CATRE ZERBAPAY PRIN INTERMEDIUL APLICATIEI MOBILE SELFPAY NOW.
Va rog sa regasiti mai jos, detaliat, scopurile si categoriile de date care sunt colectate si prelucrate de catre SelfPay prin intermediul aplicatiei mobile SelfPay Now.

1.Deschiderea unui si autentificarea la un cont de utilizator SelfPay Now

In aplicatia mobila SelfPay Now veti putea deschide un cont de utilizator si va veti putea autentifica pentru a putea utiliza serviciile SelfPay Now, la alegerea dumneavoastra, prin intermediul contului dumneavoastra deschis in aplicatia de socializare Facebook, prin intermediul contului dumneavoastra administrat de catre Google sau cu ajutorul oricarui cont valid de casuta postala electronica (e-mail) aflata in utilizarea dumneavoastra.

  • Deschiderea unui si autentificarea la un cont de utilizator SelfPay Now pe baza unui cont valid de casuta postala electronica (e-mail)

In cazul in care veti alege sa deschideti un cont de utilizator in aplicatia mobila SelfPay Now prin intermediul unui cont valid de casuta postala electronica aflata in utilizarea dumneavoastra, SelfPay va colecta urmatoarele date cu caracter personal:

  • Numele si prenumele;
  • Casuta postala electronica (e-mail) aflata in utilizarea dumneavoastra;
  • Numarul unui telefon mobil aflat in utilizarea dumneavoastra;

Casuta postala electronica si numarul de telefon mobil vor fi verificate in procesul de deschidere a contului de utilizator SelfPay Now prin transmiterea catre acestea si, ulterior transmiterii, validarea in aplicatia SelfPay Now a unui cod de validare de folosinta unica.
Autentificarea dumneavoastra la contul de utilizator Selfpay Now prin intermediul casutei postale aflate in utilizarea dumneavostra se va realiza prin transmiterea catre casuta postala electronica si verificarea ulterioara a unui cod de validare de folosinta unica.

În plus, o dată cu crearea contului SelfPay Now, numărul dvs de telefon va primi un simbol special în lista de contacte a celor ce dețin numărul dvs, atunci când o accesează prin intermediul aplicației. Astfel informația referitoare la asocierea numărului de telefon și a contului SelfPay Now va fi indicată corect pentru a facilita efectuarea tranzacțiilor către numerele de telefon ce dețin un cont în aplicație.

De asemenea, numarul dumneavoastra de telefon mobil va fi utilizat pentru recuperarea contului dumneavoastra de utilizator, la solicitarea dumneavoastra, atunci cand adresa de e-mail utilizata de catre dumneavoastra la deschiderea contului de utilizator nu mai poate fi accesata din orice motiv. Astfel, in acest caz, veti primi pe numarul dumneavoastra de telefon mobil un cod OTP pe care il veti utiliza in continuare la resetarea adresei de e-mail.

1.2 Deschiderea unui si autentificarea la un cont de utilizator SelfPay Now utilizand facilitatile Facebook
In cazul in care veti alege sa deschideti un cont de utilizator in aplicatia mobila SelfPay Now prin intermediul contului dumneavoastra deschis in aplicatia de socializare Facebook, SelfPay va colecta si Facebook va acorda acces la urmatoarele date cu caracter personal:

  • Numele si prenumele;
  • Casuta postala electronica (e-mail) asociata contului Facebook;
  • Coduri de identificare client/identificatori online Facebook;

Acestea vor fi utilizate de catre SelfPay pentru a completa automat datele necesare deschiderii unui cont de utilizator in aplicatia SelfPay Now. Contul dumneavoastra de utilizator nu va fi deschis automat pe baza acestor date, dumneavoastra avand posibilitatea sa schimbati aceste date in cursul procesului deschiderii contului de utilizator SelfPay Now.

Deasemenea, procesul de deschidere a unui cont de utilizator SelfPay Now prin intermediul contului dumneavoastra deschis in aplicatia de socializare Facebook, va creea o legatura de incredere intre contul dumneavoastra de utilizator Facebook si contul dumneavoastra de utilizator SelfPay Now care va v-a permite sa va autentificati direct in aplicatia SelfPay Now avand deschisa, pe dispozitivul dumneavoastra mobil, aplicatia Facebook.

Veti fi notificat de catre Facebook, in profilul contului dumneavoastra asociat contului de utilizator SelfPay Now, de fiecare data in care se creaza o legatura de incredere intre contul dumneavoastra de utilizator Facebook si contul dumneavoastra de utilizator SelfPay Now.

1.3 Deschiderea si autentificarea unui cont de utilizator SelfPay Now utilizand facilitatile Google

In cazul in care veti alege sa descideti un cont de utilizator in aplicatia mobila SelfPay Now prin intermediul contului Google, SelfPay va colecta si Google va acorda acces la urmatoarele date cu caracter personal:

  • Numele si prenumele;
  • Casuta postala electronica (e-mail) asociata contului Google;
  • Coduri de identificare client/identificatori online Google;

Acestea vor fi utilizate de catre SelfPay pentru a completa automat datele necesare deschiderii unui cont de utilizator in aplicatia SelfPay Now. Contul dumneavoastra de utilizator nu va fi deschis automat pe baza acestor date, dumneavoastra avand posibilitatea sa schimbati aceste date in cursul procesului deschiderii contului de utilizator SelfPay Now.

Deasemenea, procesul de deschidere a unui cont de utilizator SelfPay Now prin intermediul contului dumneavoastra administrat de catre Google, va creea o legatura de incredere intre contul Google si contul dumneavoastra de utilizator SelfPay Now care va v-a permite sa va autentificati direct in aplicatia SelfPay Now fiind autentificat, pe dispozitivul dumneavoastra mobil, in contul Google utilizat pentru deschiderea utilizatorului SelfPay Now.

1.4 Deschiderea si autentificarea unui cont de utilizator SelfPay Now utilizand facilitatile Apple (Apple ID)
In cazul in care veti alege sa descideti un cont de utilizator in aplicatia mobila SelfPay Now prin intermediul Apple ID, SelfPay va colecta si Apple va acorda acces la urmatoarele date cu caracter personal:

  • Numele si prenumele;
  • Casuta postala electronica (e-mail) asociata ID-ului Apple;
  • Coduri de identificare client/identificatori online Apple;

Acestea vor fi utilizate de catre SelfPay pentru a completa automat datele necesare deschiderii unui cont de utilizator in aplicatia SelfPay Now. Contul dumneavoastra de utilizator nu va fi deschis automat pe baza acestor date, dumneavoastra avand posibilitatea sa schimbati aceste date in cursul procesului deschiderii contului de utilizator SelfPay Now.

Deasemenea, procesul de deschidere a unui cont de utilizator SelfPay Now prin intermediul facilitatii de autentificare Apple ID, va creea o legatura de incredere intre contul Apple si contul dumneavoastra de utilizator SelfPay Now care va v-a permite sa va autentificati direct in aplicatia SelfPay Now fiind autentificat, pe dispozitivul dumneavoastra mobil Apple, cu ID-ul Apple utilizat pentru deschiderea utilizatorului SelfPay Now.

2. Realizarea de tranzactii financiare prin intermediul aplicatiei SelfPay Now

Pentru a putea utiliza serviciile aplicatiei SelfPay Now, SelfPay va colecta de la dumneavoastra urmatoarele date cu caracter personal:
Datele unui card bancar aflat in utilizarea dumneavoastra, respectiv: numarul cardului (PAN), data de expirare a cardului si codul de securitate CVV;

  • Adresa dumneavoastra de domiciliu;
  • Data nasterii;
  • Coordonatele destinatarului transferurilor ordonate de catre clientii SelfPay Now;
  • Valoarea transferurilor ordonate de catre clientii SelfPay Now;

Datele referitoare la cardul bancar atasat contului dumneavoastra SelfPay Now, nu vor tranzita si nu vor fi stocate in forma completa in infrastructura SelfPay, ci vor fi transmise de catre SelfPay direct catre ROMCARD, compania partenera autorizata cu procesarea platilor prin intermediul cardurilor bancare.

SelfPay va stoca in aplicatia mobile SelfPay Now doar informatiile aferente cardului bancar in forma anonimizata, respectiv:

  • Numarul cardului (PAN) in forma trunchiata;
  • Tipul cardului;
  • Data de expirare a cardului;

SelfPay va procesa instructiunile de transfer financiar primite prin intermediul aplicatiei mobile SelfPay Now pe baza unor informatii anonimizate (de tip token) agreate cu ROMCARD, compania partenera autorizata cu procesarea platilor prin intermediul cardurilor bancare.

Datele astfel colectate sunt necesare pentru:

  • realizarea transferurilor solicitate de utilizatorul aplicatiei SelfPay Now;
  • transmiterea informatiilor privind procesarea transferurilor catre societatea bancara partenera;
  • pastrarea relatiei cu partenerii contractuali in scopuri contabile;

SelfPay va colecta data nasterii pentru a confirma varsta declarata a clientului care doreste sa realizeze transferuri financiare prin intermediul aplicatiei SelfPay Now. SelfPay nu doreste sa colecteze sau sa prelucreze date ale minorilor care nu au implinit varsta de 18 ani, astfel ca, potrivit Termenilor si conditiilor SelfPay Now (https://selfpay.ro/aplicatia/termeni-si-conditii-aplicatie-mobila/), doar persoanele ce au implinit varsta 18 ani pot utiliza servicile aplicatiei SelfPay Now.
Colectarea adresei dumneavoastra este ceruta ca si conditie suplimentara de securitate pentru protejarea datelor dumneavoastra financiare, de catre legislatia aferenta procesarii transferurilor financiare prin intermediul cardurilor bancare.

Deasemenea, informatiile cu privire la cardul dumneavoastra bancar vor fi procesate si in cazul in care este necesar efectuarea unui retur/ramburs de plata.

3. Realizarea operatiunilor de suport aferente aplicatiei mobile SelfPay Now.

In cazul obtinerii consimtamantului dumneavoastra, pentru a putea imbunatati servicile pe care vi le ofera prin intermediul aplicatiei mobile SelfPay Now, precum si pentru imbunatatirea calitatii personalului propriu care deserveste activitatea de suport a clientilor aplicatiei mobile, SelfPay va inregistra convorbirile dintre angajatii sai si dumneavoastra, atunci cand dumneavoastra solicitati serviciile de suport telefonic.

4. Prelucrarea datelor cu caracter personal in scop de marketing si realizarea de statistici.

In urma obtinerii consimtamantului dumneavoastra, SelfPay va prelucra urmatoarele date cu caracter personal:

  • Casuta postala electronica (e-mail) asociata contului SelfPay Now si/sau;
  • Numarul de telefon furnizat in aplicatia mobila SelfPay Now;

pentru a va informa in legatura cu serviciile si produsele companiei, oferte promotionale sau pentru abonarea la newsletter.

Aceste date cu caracter personal vor fi prelucrate in scopuri directe de marketing numai cu consimtamantul dumneavoastra si prin utilizarea canalelor de comunicare (email, sms, alerte, notificari etc.) pe care le-ati indicat in momentul oferirii consimtamantului. In aceste conditii este important sa cunoasteti ca vom utiliza consimtamantul dumneavoastra exprimat in scop de marketing pana la retragerea acestuia, existand posibilitatea de retragere a acestui tip de consimtamant oricand, fara niciun fel de justificare. Retragerea consimtamantului dumneavoastra nu va afecta legalitatea activitatilor de prelucrare anterioare.

In sensul celor de mai sus, puteti acorda sau retrage oricand consimtamantul pentru prelucrarea adresei de e-mail si/sau a numarului de telefon in scopuri de marketing, urmand urmatorii pasi din aplicatia mobile SelfPay Now: Menu>Setari >Acorduri.

5. Prelucrarea datelor cu caracter personal in scopul interesului legitim SelfPay de a se apara impotriva fraudelor si vectorilor de atact cibernetic

Pentru aducerea la indeplinire a intereselor legitime avute in vedere, respectiv pentru a imbunatati si a lua masuri de protectie, ori de cate ori se impune, pentru protectia privind utilizarea aplicatiei si a utilizatorilor fata de atacuri cibernetice, masuri de prevenire si detectare a tentativelor de frauda, inclusiv transmiterea unor informatii catre autoritatile publice competente, masuri de gestionare a diverselor altor riscuri, SelfPay va procesa date cu caracter personal ale utilizatorilor aplicatiei mobile SelfPay Now, fara a aduce atingere in vreun fel drepturilor si libertatilor acestora.

Astfel pot fi procesate date precum:

  • Adresele IP si coduri de identificare client/identificatori online;
  • Date cu privire la tranzactiile efectuate prin intermediul aplicatiei mobile;
  • Date cu privire la cardurile bancare asociate conturilor aplicatiei mobile SelfPay Now;

CATRE CINE VOR FI TRANSMISE DATELE DUMNEAVOASTRA CU CARACTER PERSONAL

SelfPay va aduce la cunostinta ca in raport de activitatea/serviciul ales de utilizatorul aplicatiei mobile SelfPay Now, respectiv a scopului colectarii datelor cu caracter personal, va transmite datele dumneavoastra companiilor din grup, tertilor sau autoritatilor, pentru furnizarea serviciilor sale. SelfPay va transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ce va privesc, urmatoarelor categorii de destinatari, in rolul lor de Operatori asociati sau Imputerniciti:

  • societatilor din grup pentru gestiunea serviciilor;
  • partenerilor comerciali pentru furnizarea serviciilor comandate;
  • furnizorilor de servicii de curierat;
  • furnizorilor de servicii de plata/bancare;
  • furnizorilor de servicii de contabilitate, pentru tinerea evidentei contabile prin imputernicit extern;
  • altor societati cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piata a bunurilor si serviciilor noastre;
  • partenerilor comerciali pentru activitatile de marketing;
  • autoritatilor publice;

Va asiguram ca vom depune toate diligentele astfel incat categoriile de destinatari mentionati anterior sa ofere garantii suficiente pentru a pune in aplicare masuri tehnice si organizatorice adecvate, astfel incat sa asigure securitatea si protectia drepturilor persoanei vizate (persoana fizica client/utilizator SelfPay Now).

In plus, va informam ca datele cu caracter personal nu vor fi dezvaluite catre categorii de destinatari localizati in afara UE/SEE. Cu toate acestea, in masura in care va fi necesara transmiterea datelor in afara UE/SEE, transferul se va realiza doar catre entitati ce emit garantii adecvate cu privire la asigurarea securitatii si confidentialitatii datelor cu caracter personal.

CAT TIMP SUNT PASTRATE DATELE DUMNEAVOASTRA CU CARACTER PERSONAL COLECTATE SI PROCESATE DE CATRE SELFPAY PRIN APLICATIA MOBILA SELFPAY NOW

In cazul in care dumneavoastra ati sters contul de utilizator SelfPay Now, datele dumneavoastra cu caracter personal nu vor mai fi pastrate in aplicatia mobila SelfPay Now.

SelfPay va pastra datele dumneavoatra cu caracter personal aferente tranzactiilor financiare realizate prin aplicatia mobila SelfPay Now, in conformitate cu prevederile codului civil privind institutia juridica a prescriptiei, precum si a conditiilor contractuale asumate prin acceptarea termenilor si conditiilor, pentru o perioada de 3 ani de la incetarea contractului (pentru situatia imposibilitatii obiective de realizare a transferurilor sau refuzului utilizatorului de incasare a sumelor de bani).

Separat, SelfPay va prelucra datele cu caracter personal pentru perioade mai lungi de timp, in masura in care demonstreaza un interes legitim in acest sens sau obligatiile legale o impun (e.g., obligatia de arhivare pentru 5 sau 10 ani a documentelor financiar-contabile).

CUM PUTETI ACTUALIZA, COMPLETA SAU STERGE DATELE DUMNEAVOASTRA CU CARACTER PERSONAL STOCATE IN APLICATIA SELFPAY NOW

Puteti modifica, inlocui sau sterge oricand doriti, utilizand elementele de securitate puse la dispozitie de aplicatia mobila SelfPay Now, datele dumneavoastra cu caracter personal utilizate la deschiderea contului de utilizator SelfPay Now sau colectate ulterior in profilul dumneavoastra de utilizator al aplicatiei mobile SelfPay Now. Acestea sunt:

  • Numele si prenumele;
  • Casuta postala electronica (e-mail) asociata contului SelfPay Now;
  • Data nasterii;
  • Genul;
  • Numarul de telefon mobil asociat contului SelfPay Now;
  • Adresa;

Puteti inlocui sau sterge oricand doriti, informatiile aferente cardului dumneavoastra bancar asociat contului SelfPay Now, prin stergerea definitiva a cardului asociat sau inlocuirea acestuia cu un alt card bancar.

Puteti activa/dezactiva oricand doriti utilizarea autentificarii biometrice facilitate de catre dispozitivul dumneavoastra mobil prin accesarea meniului Setari/Securitate din cadrul aplicatiei mobile SelfPay Now.

Puteti sterge oricand doriti legatura de incredere dintre contul dumneavoastra de utilizator Facebook si contul dumneavoastra SelfPay Now, legatura utilizata pentru autentificarea dumneavoastra automata in aplicatia SelfPay Now prin intermediul aplicatiei de socializare Facebook deschisa pe dispozitivul dumneavoastra mobil, prin accesarea meniurilor Settings & privacy/Settings/Apps and websites/SelfPay/View and edit din profilul dumneavoastra Facebook.

Stergerea legaturii de incredere dintre contul dumneavoastra de utilizator Facebook si contul dumneavoastra SelfPay Now va conduce la imposibilitatea autentificarii automata prin intermediul aplicatiei de socializare Facebook deschisa pe dispozitivul dumneavoastra mobil, precum si la restrictionarea accesarii de catre SelfPay a datelor dumneavoastra:

  • Nume si prenume;
  • Casuta postala electronica (e-mail) asociata contului Facebook;

utilizate sau declarate in aplicatia Facebook, cu exceptia cazului in care dumneavoastra nu re-autorizati accesarea lor prin reluarea procedurii de deschidere de cont SelfPay Now sau de autentificare automata prin intermediul aplicatiei de socializare Facebook deschisa pe dispozitivul dumneavoastra mobil.

Puteti sterge oricand doriti legatura de incredere dintre contul dumneavoastra administrat de Google si contul dumneavoastra SelfPay Now, legatura utilizata pentru autentificarea dumneavoastra automata in aplicatia SelfPay Now prin intermediul contului Google autentificat pe dispozitivul dumneavoastra mobil, prin accesarea meniurilor Security/Signing in with Google/SelfPay Now din contul dumneavoastra Google.
Stergerea legaturii de incredere dintre contul dumneavoastra Google si contul dumneavoastra SelfPay Now va conduce la imposibilitatea autentificarii automata prin intermediul contului Google autentificat pe dispozitivul dumneavoastra mobil, precum si la restrictionarea accesarii de catre SelfPay a datelor dumneavoastra:

  • Numele si prenumele;
  • Casuta postala electronica (e-mail) asociata contului Google;

utilizate sau declarate in contul Google, cu exceptia cazului in care dumneavoastra nu re-autorizati accesarea lor prin reluarea procedurii de deschidere de cont SelfPay Now sau de autentificare automata prin intermediul contului Google autentificat pe dispozitivul dumneavoastra mobil

Puteti sterge oricand doriti contul dumneavoastra deschis in aplicatia SelfPay Now. Stergerea contului va duce la stergerea tuturor datelor dumneavoastra personale colectate si procesate de aplicatia mobila SelfPay Now pentru furnizarea serviciilor SelfPay, respectiv:

  • Numele si prenumele;
  • Casuta postala electronica (e-mail) asociata contului SelfPay Now;
  • Data nasterii;
  • Genul;
  • Numarul de telefon mobil asociat contului SelfPay Now;
  • Adresa;
  • Informatiile cu privire la cardul bancar asociat contului SelfPay Now, respectiv PAN-ul in forma trunchiata si data expirarii, banca emitenta si tipul de card;

Procesul de stergere integrala a datelor dumneavoastra din sistemele operationale ale aplicatiei mobile SelfPay Now va dura 30 zile de la data stergerii contului dumneavoastra. La sfarsitul celor 30 zile veti primi un mesaj care va confirma stergerea integrala a datelor dumneavoastra.

Stergerea contului dumneavoastra deschis in aplicatia SelfPay Now va duce la terminarea acordulului comercial dintre dumneavoastra si SelfPay si va duce la imposibilitatea utilizarii Serviciilor Selfpay prin intermediul aplicatiei SelfPay Now. Pentru accesarea ulterioara a serviciilor SelfPay va fi necesara crearea unui nou cont de utilizator SelfPay Now.

SECURITATEA DATELOR CU CARACTER PERSONAL COLECTATE SI PROCESATE DE CATRE SELFPAY PRIN INTERMEDIUL APLICATIEI MOBILE SELFPAY NOW

SelfPay se angajeaza sa respecte securitatea si confidentialitatea datelor cu caracter personal si se asigura ca toate informatiile colectate de la utilizatorii aplicatiei mobile SelfPay Now vor fi stocate si procesate in conditii de siguranta si vor fi tratate cu confidentialitate.

DREPTURILE UTILIZATORILOR APLICATIEI MOBILE SELFPAY NOW CU PRIVIRE LA PROCESAREA DATELOR LOR CU CARACTER PERSONAL DE CATRE SELFPAY.

In legatura cu prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, utilizatorii aplicatiei mobile SelfPay Now beneficiaza de urmatoarele drepturi:

a) Dreptul la informare (art. 13 si 14 din GDPR): persoanele vizate au dreptul de a fi informate in legatura cu identitatea si datele de contact ale operatorului si reprezentantului acestuia, datele de contact ale responsabilului cu protectia datelor, scopul prelucrarii si temeiul legal, destinatarii sau categoriile de destinatari, informatiile despre transferul de date catre o tara terta, garantiile adecvate, perioada de stocare, dreptul de a formula plangere, eventualele consecinte ale furnizarii datelor; existenta unui proces decizional automatizat.

b) Dreptul la acces (art. 15): Dreptul la acces al persoanelor este respectat de SelfPay si priveste urmatoarele: confirmarea cu privire la prelucrarea de date, accesul la datele prelucrate, furnizarea unei copii a datelor cu caracter personal, care fac obiectul prelucrarii, obtinerea de informatii suplimentare (contra unei taxe rezonabile), accesul de la distanta printr-un sistem care permite vizualizarea datelor de catre persoana vizata, verificarea identitatii persoanei care solicita informatii.

c) Dreptul la rectificare (art. 16 si art. 19): Dreptul la rectificare al persoanelor este respectat de SelfPay si priveste: rectificarea de date indexate, actualizarea/completarea/modificarea datelor. Astfel, utilizatorii pot face orice modificari sau actualizari ale datelor cu caracter personal direct din contul de utilizator, accesand sectiunea Menu>Profil > Editare
Utilizatorii pot astfel sa modifice oricand datele cu caracter personal obligatorii si/sau sa insereze/stearga date cu caracter personal optionale.

d) Dreptul de stergere (art. 17 si art. 19 din GDPR): SelfPay respecta dreptul de stergere exercitat de persoanele vizate, in urmatoarele conditii: datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; persoana vizata isi retrage consimtamantul pe baza caruia are loc prelucrarea si nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare;persoana vizata se opune prelucrarii si nu exista motive legitime care sa prevaleze în ceea ce priveste prelucrarea sau persoana vizata se opune prelucrarii in scopuri de marketing direct; datele cu caracter personal au fost prelucrate in mod ilegal; datele cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale ce revine SelfPay.

In mod exceptional, chiar daca una dintre conditiile de mai sus este indeplinita, acest drept nu se aplica daca pastrarea datelor cu caracter personal este necesara pentru unul din urmatoarele motive, aplicabile SelfPay:

  • exercitarea dreptului la libertatea de exprimare si de informare;
  • respectarea unei obligatii legale ce revine SelfPay (de ex., conform obligatiei de arhivare prevazuta de Legea contabilitatii nr. 82/1991 pentru documentele justificative, datele cu caracter personal apartinand utilizatorilor SelfPay in legatura cu platile, cuprinse in documentele financiar-contabile, vor trebui stocate pentru perioadele prevazute de Ordinul Ministerului Finantelor Publice nr. 2634/2015 privind documentele financiar-contabile);
  • constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in justitie (de ex., datele cu caracter personal apartinand unui utilizator SelfPay, cuprinse in corespondenta purtata cu respectivul utilizator nu vor fi sterse in cazul in care intre SelfPay si respectivul utilizator exista un litigiu in curs sau este iminenta declansarea unui litigiu);

e) Dreptul la restrictionare (art. 18 si art. 19 din GDPR): persoana vizata poate obtine restrictionarea prelucrarii datelor cu caracter personal in anumite situatii reglementate expres de lege (in special in cazul in care contesta exactitatea respectivelor date pe perioada necesara pentru determinarea acestei inexactitati sau în cazul in care prelucrarea este ilegala si nu doreste stergerea datelor, ci opteaza pentru restrictionarea acestora). In aceste situatii, cu exceptia stocarii, datele nu vor mai fi prelucrate

f) Dreptul la portabilitate (art. 20 din GDPR): Conform dispozitiilor GDPR, SelfPay respecta dreptul persoanelor de a solicita portarea datelor proprii, intr-un format simplu, usor de citit si de a le transmite altui operator ales de persoana care isi exercita dreptul. In acest sens, SelfPay a implementat in cadrul Aplicatiei functionalitatea de a extrage datele cu caracter personal prelucrate prin aplicatie, ce poate fi accesata astfel: Menu>Profil > Editare > Extragere date.

g) Dreptul la opozitie (art. 21 din GDPR): Poate fi exercitat doar pentru urmatoarele scopuri: marketing direct; cercetare, stiintifice, istorice, statistice, intemeiate pe interesele legitime ale operatorului sau ale unei parti terte.

h) Dreptul de a nu fi evaluat prin profilare automata (art. 22 din GDPR): persoana vizata are dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizata sau o afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa, cu exceptia cazului in care persoana vizata si-a exprimat consimtamantul in acest sens.
Aveti posibilitatea de a contacta Responsabilul privind Protectia Datelor la nivelul SelfPay la adresa de email: dpo@selfpay.ro. Va asiguram ca vom depune eforturile necesare pentru a raspunde prompt solicitarilor dumneavoastra si pentru a va furniza detaliile de care aveti nevoie.

De asemenea, va informam ca aveti dreptul sa depuneti o plangere la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal. In Romania. Datele de contact ale autoritatii de supraveghere pentru protectia datelor sunt urmatoarele:

Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal – B-dul G-ral. Gheorghe Magheru, nr. 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania, Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212; E-mail: anspdcp@dataprotection.ro.

INFORMATII CU PRIVIRE LA UTILIZAREA COOKIE-URILOR

Folosim cookie-uri si alte tehnologii similare pe aplicatia mobila SelfPay Now, atat pentru propriul beneficiu cat si pentru al dumneavoastra, cum ar fi – autentificarea dumneavoastra sigura in sistemele SelfPay, analizarea traficului, tendintelor, comportamentului si intereselor dumneavoastra online.

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni, un text special, deseori codificat, trimis de un server unui navigator web si apoi trimis inapoi (nemodificat) de catre navigator, de fiecare data cand se acceseaza acel server. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome, Mozilla) si este complet “pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard driverul utilizatorului). Cookie-urile sunt folosite pentru urmarirea comportamentului utilizatorilor; aplicatii tipice sunt retinerea preferintelor utilizatorilor si implementarea sistemului de „cos de cumparaturi”. Aceste fisiere fac posibila recunoasterea terminalului utilizatorului si prezentarea continutului intr-un mod relevant, adaptat preferintelor utilizatorului. Cookie-urile asigura utilizatorilor o experienta placuta de navigare si sustin eforturile SelfPay pentru a oferi servicii confortabile utilizatorilor, de ex. preferintele in materie de confidentialitate online. De asemenea, sunt utilizate in pregatirea unor statistici anonime agregate care ajuta la intelegerea modalitatii in care un utilizator beneficiaza de aplicatia sau website-ul SelfPay, permitand imbunatatirea structurii si continutului, dar excluzand indentificarea personala a utilizatorului.

Ce tipuri de cookie-uri utilizeaza SelfPay?

SelfPay foloseste doua tipuri de Cookie-uri: per sesiune si fixe (fisiere temporare ce raman in terminalul utilizatorului pana la terminarea sesiunii sau inchiderea aplicatiei/browser-ului web).

Fisierele fixe raman pe terminalul utilizatorului pentru o perioada in parametrii Cookie-ului sau pana sunt sterse manual de utilizator. Cookie-urile folosite de partenerii operatorului, incluzand fara limitari utilizatorii paginii web, fac obiectul Politicii de Confidentialitate respective.

O vizita pe website-ul sau aplicatia SelfPay Now va plasa cookie-urile necesare, esentiale pentru a va oferi Serviciile, pentru care nu este necesar consimtamantul dumneavoastra.

Suplimentar, SelfPay poate plasa, in functie de consimtamantul dumneavoastra:

  • Cookie-uri de analiza a vizitatorilor
  • Cookie-uri pentru activitati de marketing

Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor vor fi colectate doar pentru a facilita anumite functionalitati pentru utilizator si sunt criptate intr-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele. In general, o aplicatie folosita pentru accesarea paginilor web permite salvarea Cookie-urilor pe terminal in mod implicit. Aceste setari pot fi schimbate in asa fel incat administrarea automata a Cookie-urilor sa fie blocata de browser-ul web sau utilizatorul sa fie informat de fiecare data cand cookie-urile sunt trimise catre terminalul sau. Informatii detaliate despre posibilitatile si modurile de administrare a Cookie-urilor pot fi gasite in zona de setari a aplicatiei (browser-ului web).
Limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite functionalitati ale aplicatiei. Cookie-urile reprezinta punctul central al functionarii eficiente a Internetului, ajutand la generarea unei experiente de navigare prietenoase si adaptata preferintelor si intereselor fiecarui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit. Datorita flexibilitatii lor si a faptului ca majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri si cele mai mari folosesc cookie-uri, acestea sunt aproape inevitabile; dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile cele mai raspandite si utilizate printre care Youtube, Gmail, Yahoo si altele.

Exemple de intrebuintari importante ale cookie-urilor:

  • Continut si servicii adaptate preferintelor utilizatorului – categorii de produse si servicii;
  • Utilizarea functiei local storage – adica accesarea acelor spatii de stocare dintr-un dispozitiv in care pot fi stocate informatii,
  • Utilizarea scripturilor – adica folosirea de cod pentru a colecta informatii despre dumneavoastra,
  • Utilizarea tracking pixels – adica folosirea unui mecanism de monitorizare pentru a verifica daca ai efectuat efectiv achizitia inclusa in oferta pe care ai rezervat-o,
  • Acces adaptat pe interesele utilizatorilor,
  • Masurarea, optimizarea si caracteristicile de analytics – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de continut este vizualizat si modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex prin motoare de cautare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile deruleaza aceste analize a utilizarii lor pentru a imbunatati site-urile in beneficiul userilor
  • Cookie-uri ce apartin unor terte parti – deoarece continutul pe care il furnizam prin SelfPay Now pe dispozitivul mobil este facilitat prin intermediul unor terti furnizori de servcii, dupa cum este descris mai sus, precum:
    Google Analytics pentru Firebase
    Firebase Crashlytics
    Facebook Ads
    Google Ads

 

Clarificari legate de securitate si probleme legate de confidentialitate

Cookie-urile NU sunt virusi si folosesc formate tip plain text; nu sunt alcatuite din bucati de cod asa ca nu pot fi executate si nici nu pot auto-rula. In consecinta, nu se pot duplica sau replica pe alte retele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot indeplini aceste functii, nu pot fi considerate virusi.